Gizlilik politikası

Biz kimiz

Web sitemizin adresi: https://www.odyoduyu.com

Kişisel verileri işlemenin kapsamı

OdyoDuyu İşitme Merkezi olarak kişisel bilgilerinizle ilgili verilerden sorumlusuyuz. Gizliliğinize ve verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Sitemizde doldurduğunuz formlarda yazdığınız iletişim bilgilerini ve verilerinizin tespitine yardımcı olmak için IP adresi ve tarayıcı bilgilerini saklıyoruz.

Web sitemizde yaptığınız her işlemin gizliliğinin ve kişisel bütünlüğünüzün korunması ve saygı gösterilmesi amacına bağlıyız. Bu Gizlilik Politikası, hakkınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, nasıl toplandığını ve tarafımızdan nasıl kullanıldığını anlamanıza yardımcı olacaktır. Bu belge, kişisel verilerinizi sizin için kullanmamıza güven duyduğunuzda haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklayacaktır. Zaman ayırıp bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okumanızı ve içeriğin hakkında bilgi edinmenizi istiyoruz. Sorularınız olursa, bu Gizlilik Politikasının sonundaki irtibat bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

Verileri işlemenin amacı

Kişisel verilerin işlenmesi sadece iletişim ve destek taleplerini işlememize yardımcı olur. Gönderme işlemi sırasında işlenen diğer kişisel veriler, iletişim formunun ve bilgi teknoloji sistemlerimizin kötüye kullanılmasını önlemeye yardımcı olur.

Veri güvenliği

OdyoDuyu İşitme Merkezi, kişisel verilerinize yetkisiz erişimi engellemek ve bu verilerin yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını veya çarpıtılmasını önlemek veya benzer riskleri en aza indirmek için makul çaba gösterir. Bununla birlikte, ister şahsen, ister telefonda veya internetten iletilsin, kişisel verilerin sunulması her zaman kaçınılmaz olarak bazı riskler içerir ve hiçbir teknolojik sistem manipüle veya sabote edilmeye karşı tamamen güvenli değildir.

Tüm çalışanlar verilerin gizliliği ve veri koruma hükümlerine uymakla yükümlüdür ve bu yönde talimatlandırılmışlardır. Verileriniz SSL yöntemi kullanılarak, şifrelenmiş bir şekilde iletilir.

Saklama süresi

Bu veriler toplanma amaçlarının gerçekleştirilmesi için gerekli olmaktan çıktıklarında, en kısa sürede silinecektir. Web sitesinin sunulabilmesi için verilerin toplanması halinde, sözkonusu oturumun sona ermesi buna örnek bir durumdur.

Kişisel verileri içeren günlük dosyaları genellikle en geç yedi gün sonra silinir. Hataları onarmamıza imkan veren hata kayıtları söz konusu olduğunda ise söz konusu veriler daha uzun süre saklanabilir. Bu hata kayıtları en geç 30 gün sonra silinir, toplanan IP adresleri 30 gün sonra anonimleştirilir.

İletişim formu

Web sitemizde elektronik olarak kullanılabilen bir iletişim formu mevcuttur. Kullanıcının bu seçeneği tercih etmesi halinde, giriş maskesine girilen veriler bize iletilir ve saklanır. Bu veriler şunları içerir:

Ad – Soyad
Telefon Numarası
Konu
Mesaj

Ayrıca, mesaj gönderme noktasında, aşağıdaki veriler saklanır:

Kullanıcının IP adresi
Gönderim tarihi ve saati

Gönderim sürecinde, verilerin işlenmesi konusunda Gizlilik Politikasına atıfta bulunulur.

İtiraz ve kaldırma imkanı

İletişim formunuz bize ulaştıktan sonra dilediğiniz zaman, e-posta veya destek aracı vasıtasıyla kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme seçeneğiniz olacaktır. Böyle bir durumda, iletişim devam edemez ve endişeniz tam olarak giderilemez. Bu durumda, iletişim sırasında saklanan tüm kişisel veriler silinir. Zorunlu yasal saklama dönemlerinin bu durumu engellemesi halinde, diğer kurallar geçerli olur.

Çerez kullanımı

Çerezlerden gelen bilgileri web sitemizi daha kullanıcı dostu hale getirerek ihtiyaçlarınıza uygun öneriler sunmak için kullanırız. Hizmetlerini sunabilmeleri için web sitemize çerez yerleştiren yetkili üçüncü tarafların çeşitli çerezlerini de kullanabiliriz (üçüncü taraf çerezleri). Web sitemizi ziyaret ettiğinizde en güncel bilgileri ve en iyi hizmeti almanızı sağlamak için çerezler vasıtasıyla bilgiler ve veriler toplanacaktır. Çerezler web sitemizi ziyaret ettiğinizde bizim (ve diğer üçüncü tarafların) size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olur ve hizmetlerimizi geliştirmemize ve aradıklarınızı kolayca bulmanızı sağlamamıza imkan sağlar. Çerezlerimizin kullanımını anlamanızı istiyoruz. Bu nedenle, kullandığımız teknolojilerin türlerini, neler yaptıklarını ve bunların kullanımına ilişkin tercihlerinizi açıklıyoruz.

Çerezler bir web sunucusundan tarayıcınıza gönderilen ve web sitesinin cihazınızı tanıması için cihazınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır (metin dosyaları). İki tür çerez vardır: kalıcı ve geçici (veya “oturum”) çerezler. Kalıcı çerezler bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda daha uzun süre saklanır. Oturum çerezleri ise Web sitesini ziyaret ettiğinizde geçici olarak bilgisayarınıza yerleştirilir, fakat sayfayı kapattığınızda silinir.

Son hükümler

OdyoDuyu İşitme Merkezi bu veri koruma hükümlerini herhangi bir zamanda değiştirebilir. OdyoDuyu İşitme Merkezi, oluşabilecek bu tür değişiklikler hakkında uygun kanallardan bilgi sunacaktır.